# Морозильная камера Fhiaba: не закрывается дверца или крышка — причины и что делать

> Если дверца вашей морозильной камеры Fhiaba не закрывается или нарушен уплотнитель, это может привести к потере холода и повышению энергопотребления. В…

Если дверца вашей морозильной камеры Fhiaba не закрывается или нарушен уплотнитель, это может привести к потере холода и повышению энергопотребления. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в причине или не можете устранить неисправность, обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Износ, повреждение или смещение уплотнителя** | *владелец может сам* | Осмотрите резиновый уплотнитель по периметру дверцы. При обнаружении повреждений, загрязнений или смещения аккуратно очистите его мягкой тканью с теплой водой и мягким моющим средством. Если уплотнитель сильно изношен, порван или не держится на месте, обратитесь к нашему мастеру для замены.
- **Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери** | *только мастер* | Если дверца провисает, не закрывается плотно или требует значительных усилий для закрытия, это может быть связано с ослаблением креплений или дефектом петель. Такая проблема требует профессиональной диагностики и регулировки нашими мастерами.
- **Помехи закрытию (избыток продуктов, выдвинутый ящик или сторонний предмет)** | *владелец может сам* | Проверьте внутреннее пространство камеры. Возможно, дверца не закрывается из-за избытка продуктов, выдвинутого ящика или постороннего предмета, который мешает плотному прилеганию. Уберите все помехи, перекомпонуйте продукты и убедитесь, что все ящики полностью задвинуты.
- **Загрязнение или липкость уплотнителя** | *владелец может сам* | Со временем уплотнитель может загрязняться или становиться липким из-за влаги и пищевых остатков. Аккуратно очистите его поверхность мягкой тканью, смоченной в теплой воде с небольшим количеством мягкого моющего средства. После очистки протрите насухо и проверьте, закрывается ли дверца.

## Когда это норма

- **Работа вентилятора системы No Frost** | *НОРМА* | Во время работы системы разморозки No Frost может создаваться разница давления, из-за которой дверца временно не закрывается. Это нормальное явление, подождите несколько минут до полного сброса давления.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точ определения причины неисправности. При необходимости:

- Заменит или приклеит на место поврежденный уплотнитель;
- Подтянет ослабленные крепления и кронштейны;
- Отрегулирует или заменит петли при провисании двери;
- Уберет все помехи и перекомпонует продукты внутри камеры;
- Очистит уплотнитель от загрязнений и липких веществ.

После ремонта мастер проверит правильность работы дверцы и герметичность уплотнителя.

---

Fhiaba. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Библиотечная, 14. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).